01 novembre 2024
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation du service Arrival, qui propose aux hôtes de location courte durée un service de création de guides digitaux pour leurs clients.
2. Accès au service
Pour accéder au service, l’utilisateur doit créer un compte en fournissant un prénom et une adresse e-mail valide. Arrival est accessible sans restriction d'âge ou de géographie. Une version gratuite avec accès limité est proposée.
3. Données collectées
Arrival collecte uniquement les données nécessaires pour l’inscription, soit l’adresse e-mail et le prénom de l’utilisateur. Ces données sont stockées chez notre hébergeur, Hostinger, et sont utilisées uniquement pour fournir le service
4. Tarification et abonnement
L’accès complet au service est payant, avec des abonnements disponibles au choix, soit mensuel, soit annuel, facturés en euros. Il n’existe pas de période d’essai. Les tarifs sont indiqués au moment de la souscription.
5. Résiliation et suppression de compte
Les utilisateurs peuvent résilier leur abonnement à tout moment depuis leur compte. Aucune procédure de remboursement ou de résiliation anticipée n’est prévue en cas de cessation d’utilisation avant la fin de la période d’abonnement.
6. Obligations de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à utiliser le service conformément aux lois en vigueur. Toute utilisation frauduleuse ou contraire aux présentes CGU pourra entraîner la suspension ou la résiliation du compte.
7. Limitation de responsabilité
Arrival met en œuvre tous les moyens nécessaires pour fournir un service de qualité, mais ne saurait être tenue pour responsable des éventuels dysfonctionnements ou interruptions. La responsabilité de Arrival est limitée dans la mesure permise par la loi.
8. Propriété intellectuelle
Le contenu et le logiciel de Arrival sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée des éléments du service est interdite.
9. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents
10. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter notre support client par e-mail à : hello@arrival.host.